Häufige Fragen

Wählen Sie Ihr T-Shirt und Ihre Grösse, legen Sie es in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Lieferadresse ein, wählen die Versandart und bezahlen. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nein. Sie können als Gast bestellen. Ein Kundenkonto ist freiwillig und zeigt Ihnen Ihre Bestellungen und deren Status auf einen Blick.

Ja, solange sie noch nicht an die Post übergeben wurde. Schreiben Sie uns möglichst rasch an info@sautizuri.com oder rufen Sie uns unter +41 44 871 04 76 an. Bei einer Stornierung erstatten wir den vollen Betrag.

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz, auch an Postfächer, PickPost-Stellen und My Post 24-Automaten. Eine Lieferung nach Liechtenstein oder ins Ausland ist nicht möglich.

Wir versenden mit der Schweizerischen Post. PostPac Economy kostet CHF 9.00, PostPac Priority CHF 10.50, jeweils pro Bestellung und unabhängig von der Anzahl der Artikel.

Wir verpacken Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Mit PostPac Economy erhalten Sie sie in der Regel 3 bis 4 Werktage nach der Bestellung, mit PostPac Priority 2 bis 3 Werktage nach der Bestellung.

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail. Geben Sie die Nummer auf unserer Seite Sendungsverfolgung ein, um den Status bei der Schweizerischen Post zu sehen.

Nein. Alle Sendungen werden innerhalb der Schweiz verschickt. Unsere Preise sind Endpreise in CHF, es kommen nur die Versandkosten der gewählten Versandart hinzu.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung zurückgeben, ohne Angabe von Gründen. Die Artikel sollten ungetragen und ungewaschen sein und alle Etiketten haben.

Für Sie entstehen keine Kosten. Melden Sie die Rücksendung per E-Mail an, wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett der Schweizerischen Post. Eine Bearbeitungsgebühr gibt es nicht.

Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Je nach Bank kann es weitere 5 bis 10 Bankarbeitstage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.

Ja. Schreiben Sie bei der Anmeldung der Rücksendung, welche Grösse Sie möchten. Ist sie verfügbar, senden wir sie Ihnen nach Eingang der Rücksendung ohne zusätzliche Versandkosten zu.

Unsere Kleidung gibt es in den Grössen S, M, L, XL und XXL, die verfügbaren Grössen stehen bei jedem Produkt. Die Grössentabelle zeigt die passenden Körpermasse für Damen und Herren. Die Passform steht bei jedem Produkt.

Je nach Modell aus Merinowolle, Lyocell, Modal oder Baumwolle, teilweise mit Elastan. Die genaue Zusammensetzung steht bei jedem Produkt unter „Produktdetails & Spezifikationen“.

Unsere T-Shirts waschen Sie bei höchstens 30 °C, auf links und mit ähnlichen Farben, das Merino-T-Shirt im Wollwaschgang. Verwenden Sie kein Bleichmittel und trocknen Sie die T-Shirts nicht im Trockner, sondern liegend oder hängend. Gebügelt wird auf links und nicht über die Stickerei. Die genauen Pflegehinweise stehen bei jedem Produkt unter „Pflegehinweise“.

Sie können mit Kredit- und Debitkarten von Visa, Mastercard, American Express und Discover bezahlen. Der Betrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet, Zuschläge erheben wir nicht.

Ja. Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken. Zusätzlich fallen nur die Versandkosten an, die Ihnen im Bestellvorgang vor dem Kauf angezeigt werden.

Per E-Mail an info@sautizuri.com, telefonisch unter +41 44 871 04 76 oder über das Kontaktformular. Wir sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.

Sautizuri, Josefstrasse 226, 8005 Zürich, Schweiz. Betreiberin des Online-Shops: Dorcom Digital, Capitool 10, 7521 PL Enschede, Overijssel, Niederlande, Handelsregister (KvK) 78026741, USt-IdNr. NL003275932B29.